Hoje acabou o meu rodízio de estágio no Gran Marquise Hotel. Desde que começou o programa de trainee, já se passaram 9 meses.Com certeza foi uma experiência inesquecível. Ao longo desse período, pude conhecer cada detalhe de todos os setores, as suas inter-relações e as pessoas que o fazem funcionar. Em um ramo como a hotelaria, acredito que a principal diferença está na qualidade do produto e do serviço prestado. E para isto, é necessário ter colaboradores bastante capacitados. Todos que lá trabalham sabem da importância de atender o hóspede da melhor maneira possível, buscando sempre superar as expectativas do nosso principal cliente. Criando assim, uma prazerosa e memorável estadia longe de casa para estes.
Serão vários os momentos que levarei comigo em minha memória, como por exemplo, o dia em que ganhei R$5,00 de gorjeta quando estava estagiando como camareiro. Foi um barato!
A todos os gerentes, tutores e demais colaboradores quero agradecer pela receptividade, comprometimento e dedicação com o aprendizado que tive nesses meses. Muito obrigado por tudo!
Sexta-Feira começo na Múltipla Financeira, mas aí é assunto para o próximo post ;)
Ivo Dias
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