quarta-feira, 19 de setembro de 2007

Entre o caos e a ordem...

Essa semana li uma reportagem que despertou minha curiosidade. Fala sobre um livro cujo titulo é “A perfect mess” (“a bagunça perfeita”, lançado no inicio do ano nos Estados Unidos , mas ainda sem tradução para o português) de Eric Abrahamson e David Freedman, professores da Columbia Business Scholl em Nova York.

As idéias contidas no livro desafiam o senso comum de que a desordem prejudica a vida pessoal, profissional e os negócios. Os autores defendem que pessoas menos organizadas são mais eficientes e perdem menos tempo. Seus argumentos estão apoiados em estudos científicos que comprovam que sistemas complexos, como o cérebro humano, funcionam melhor na desordem.

De acordo com a pesquisa feita pelos autores, quem trabalha em situações de “razoável desordem” gasta 36% menos tempo procurando coisas do que aqueles que mantêm a “mesa sempre limpa”. Quanto à criatividade, defendem que o “ambiente caótico” é mais estimulante para a inventividade e imaginação. Além disso, o excesso de ordem pode estar ligado a uma certa rigidez, e conseqüente dificuldade de adaptação às situações novas.

Quando li as constatações levantadas pelos autores, e relacionei ao meu ambiente de trabalho, as primeiras perguntas que surgiram em minha mente foram: Para onde vai toda aquela historia de 5S, cujos resultados já são consolidados pela filosofia da produção enxuta no Japão? Como vou aplicar o seiton (senso de organização, cada coisa em seu devido lugar) depois de conhecer essa “correlaçao” entre desordem e eficiência, criatividade e flexibilidade?

“Há benefícios oriundos da organização. Mas estes tendem a diminuir quanto maior o grau de organização, até o ponto em que o beneficio já não existe mais e se torna um problema”, afirmou David à revista Você AS, edição 107, de maio 2007.

É bem verdade que a ordem e perfeição estão presentes no Universo ao nosso redor. “Basta ver como os padrões simétricos tendem a se repetir: a bifurcação do tronco das árvores e do leito dos rios, as espirais das galáxias e das conchas (...). Porém, se houvesse somente equilíbrio jamais haveria transformação. Tudo o que se transforma no mundo o faz devido a imperfeições. É a tensão entre harmonia e imperfeição que gera a criatividade no mundo natural.”, afirma o astrofísico e escritor Marcelo Gleiser.

O que penso é que a ordem e o equilíbrio estão presentes em nosso dia a dia. A idéia é que ambas fazem parte de uma mesma realidade. Só não sabemos explicar de fato como elas caminham juntas. Mas é fato que as empresas precisam cada vez mais de eficiência, flexibilidade e criatividade, porque precisam inovar, e isso as traz um diferencial competitivo.

Dentro de uma empresa há setores que precisam ser muito organizados para serem eficientes. A questão é não exagerar na organização, para que esta não limite a visão do novo. Ah, e antes que eu me esqueça, manter o checklist do 5S sempre em dia!

Livia Ferreira

http://www.aperfectmess.com/messy_homes.html

4 comentários:

Anônimo disse...

Interessante, Livia. veja a correlação dos artigos de ontem e hoje - como o arco precisa das pedras para existir, a ordem depende do caos para sobressair. Um não existe sem o outro, e a complementaridade é mais complexa do que supõe a nossa vã filosofia!

Anônimo disse...

Penso que o grande desafio é antes de tudo o equilíbrio entre as coisas. Não diria que existem simetria na natureza, o que existem são padrões adaptáveis às distintas situações, este é o grande ensinamento. Podemos superar estas dualidades e polaridades e pensar em como manter o convívio entre tudo e todos (diversidade e inclusão).

Chico disse...

Equilíbrio é a chave...

Sempre que vejo algum desses tais gurus falando sobre o quão importante a bagunça pode ser.. penso imediatamente no que eles exatamente querem dizer com esse tal de caos.

Penso em algo como:

tags no delicious X fichários organizadinhos de papel

interface do Gmail (baseada em tags) X Interface do Outlook (baseada em pastas, subpastas e subsubpastas...)

Interface do Google (limpíssima) X Interface do Yahoo pré-Google (baseada em categorias, subcategorias, subsub... )

Programação linear x Programação recursiva

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Talvez o caos pensado pelo autor não seja exatamente o caos sem ordem, mas o caos de possibilidades. Algo não linear, não baseado em hierarquias. Algo capaz de proporcionar caminhos mais curtos até um alvo escolhido dentre milhares de opções....

Caos = bagunça ? Não creio!

Anônimo disse...

excelente percepção chico!