O êxito de uma negociação com eficiência e habilidade constitui-se primeiramente em determinar os objetivos. Devemos organizá-los em prioridades e determinar quais itens são negociáveis. A preparação antes da reunião vem logo em seguida, devemos estudar a outra parte tentando antecipar seus argumentos e também seus possíveis pontos fracos. Com isso, evitaríamos a maioria dos erros cometidos.
O ambiente da reunião é outro fator importante, uma boa infra-estrutura, conforto para os negociadores e a neutralidade do local influenciam no resultado das negociações.
As técnicas contribuem para a melhoria do resultado das negociações. Elas permitem uma melhor abordagem para convencer a outra parte a fazer concessões ou aceitar compromissos. Trata-se de uma arte. Para conseguir uma “obra prima” devemos construir um ambiente saudável e construtivo satisfazendo ambas as partes.
Martonne Filho
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